近日，上观新闻公布了“AI服装主播”的精彩：虚拟人说话流利，表情自然，衣服活灵活现，还能秒“回应”观众的评论，一切都显得不稳定。但不少消费者收到货后表示被骗了——“面料柔软，不能应付一切”，与直播间展示的“直版”不同。直播带货要想赢得消费者的青睐，在高品质、实价格的基础上，真实性和接触性至关重要。但在AI直播间，操作员提前写好剧本，精准的技术算法精心编排向外傀儡。在这种模式下，任何商家都可以轻松搭建一个“不离不弃”的虚拟直播间，让AI主播24小时“热情”推广，而消费者则误以为自己是在与真人交谈。事实上，在之前AI场景到来，直播领域一片混乱。国家市场监管部门数据显示，2024年直播投诉举报数量达到40.2万件，同比增长近20%。产品质量“崩溃”、宣传错误、退换货困难等问题屡屡出现。随着AI主播的出现，诈骗手段变得更加隐蔽，欺骗手段也变得更加智能化。诚然，直播电商拥抱AI浪潮没有mali。这是企业利用技术降低成本、提高效率的市场竞争的自然逻辑。关键在于透明度和标准化。我国关于人工智能生成的合成内容的提案“明确规定，利用AI生成的图片、视频、虚拟场景等内容应当打上独特的标记。也就是说，AI的主播们不能出现，但应该“体现身份”。电子商务并不完美，变相诈骗则不然。如果电商平台继续对虚假直播一味睁眼，短期内可以获得暂时的销量，但长期来看，消费者信心的下降将导致整个生态系统遭受重创。 AI直播间应实行实名制工作人员，平台要建立事前审核机制，严密处罚无人居住、误导性的AI使用。同时，监管部门应出台更多操作性政策，将虚拟营销纳入常规管理。技术发展不能以商业诚信为代价。不正确的直播只是直播乱象的一个缩影。今年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《强消费专项行动计划》明确要严厉整治直播领域不合理经营行为，提倡实价优质，严厉打击销售假冒伪劣产品。反复迭代，规则有时也要延续下去，这样市场才能充满信心地发展。艾主播认为“不离场”应该“实名制” 支柱编辑：简公博 文字编辑：谢飞军 标题及图片来源：视觉中国 图片编辑：许嘉敏 来源：5月-布景：陈永健
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