作者 |李子涵
2025年“双节”假期，国际贵金属市场开始取得里程碑式的成就，金价持续上涨。受国际金价影响，国内纯金首饰价格持续上涨。 10月9日，周生纯金首饰价格为1174元/克，每克价格较9月30日的1128元/克上涨46元；老凤祥、老苗纯金首饰价格为1160元/克，自9月30日起每克价格分别上涨38元、34元。
近年来，金价的不断上涨，冷却了消费者对黄金首饰的消费热情，对黄金首饰行业造成了一定的影响。作为百年黄金珠宝企业，L.凤翔也受到了影响。据老凤祥2024年年报显示，2024年公司实现营业收入567.93亿元an，同比下降20.50%；总收入34.18亿元，同比下降14.10%；这是老凤祥自2017年以来首次出现营收和利润双双下滑的情况。
ESG方面，老凤祥的表现也不尽如人意。根据Wind ESG评分，老凤祥评级从BB降至B，为近五年来首次下滑。相比其他黄金珠宝公司，如周大生（BBB）、六福集团（A）等，仍有很大提升空间。
来源：航空官网
积极履行社会责任，但产品和服务质量常引起争议
在社会层面，老凤祥积极履行企业的社会责任：响应国家号召，探索互帮互助、精准扶贫的方式方法，为崇州市岗岩镇月马村七成村、月马村提供资金帮扶上海市明区、云南省11个村，村村通资助项目，帮扶云南村，资助项目到项目，资助云南村，项目资金项目，资助云南村，项目资金资金到村，经济发展长效机制；还高度重视ESG理念，连续两年共同主办并参与ESG全球领袖大会。
不过，老凤祥的实际表现在产品和服务质量方面可能还有待提高。 12315消费者投诉公开信息数据显示，老凤祥接到的投诉中，大量产品掺假、以假充真、以次充好。黑猫投诉平台近30天内已有65条有关老凤祥的投诉，覆盖3758条，内容点量较大与产品的质量有关。
来源：黑猫投诉平台
除产品质量问题外，老凤祥多次因“一价黄金”、“黄金首饰以旧换新”等销售环节卷入“消费消费”不争议事件。 2023年6月，深圳顾先生在老凤祥店购买了三件“一价”纯金首饰。回家称量珠宝后，他发现每克黄金珠宝折算后的价格高于老凤祥的标价和当天每克黄金的市场价格。今年6月，据1818金眼报道，浙江的张女士在老凤祥以旧换新时遭遇了消费纠纷。店员联系“朱师傅”，在“烧后气泡”院子里以630元/克的价格回收他的项链。后来另一家店证实项链没有损坏。以当日金价739元/克计算，价差超4000元。上述案例反映了老凤祥在消费者保护和销售过程中存在系统性问题。目前，老凤祥未就遵守固定价格黄金、黄金珠宝贸易等流程作出进一步说明。创新转型将加速，研发投入需加大
管理维度，从公司架构来看，老凤祥拥有三个二级子公司，分别是中国第一铅笔有限公司、上海老凤祥有限公司和上海工艺品有限公司，2024年，上海老凤祥有限公司营收占公司收入的99.36%。 公司主营业务收入占公司总收入的89.89%。因此，黄金消费疲软对老凤祥影响很大。
资料来源：老凤祥股份有限公司2024年年报
老凤祥2025年一季度数据显示，老凤祥营业收入175.21亿元，同比下降31.64%。对于利润下降，老凤祥表示，这是由于二线子公司上海老凤祥有限公司和三线子公司上海老凤祥银行有限公司今年营业利润下降以及推动经典更新所致。一是抓住民族新产品的增长点，二是进一步加强与知名IP的跨界合作。
然而，有效实施上述策略仍面临挑战。老凤祥2024年研发费用为30,825,000,265.22元，较2023年36,575,004,965.74元减少15.72%。在黄金珠宝行业，产品创新是吸引消费者的主要因素之一，持续的研发投入是保持产品吸引力和品牌活力的关键要素。当前研发投入的衰退可能不仅制约新产品开发的效率和创意落地的能力，从中长期来看，还可能削弱公司的产品盈利能力和市场竞争力。老凤祥在产品创新和战略转型方面的探索仍然任重而道远。
参考：
[1]《老凤祥股份有限公司2024年年度报告》
[2]《ESG风险观察｜老凤祥旧币兑换黄金引发争议，消费者质疑“套路”》； ESG研究联盟
[3]《作为ESG大会协办单位，黄埔公司持续推动高质量发展》；上海黄浦
[4]《老凤祥定价金招数多：买家投诉不通知，换货却要涨价30%》；时代金融
超链接“https://mp.weixin.qq.com/s/xg8me0gylb0-t0zusa_7gw”作为ESG大会协办单位，黄埔公司持续推动高质量发展
超链接“https://xueqiu.com/3841514490/257179039”老凤祥涅编辑添加30%
超链接“https://mp.weixin.qq.com/s/gtzot05lntr3slbgw-itqa”ESG监测风险｜老凤祥旧币兑换黄金引发争议，消费者问他是否“中招”
超链接“https://finance.stockstar.com/rb2025072200006625.shtml”【12315投诉公告】老凤祥
超链接“https://zhuanlan.zhihu.com/p/632039400”老凤祥分析报告：双百年后新三年，渠道改革将更细 - 知乎
超级链接“https://file.finance.qq.com/finance/hs/pdf/2025/04/29/1223368310.pdf” *老凤祥股份有限公司2024年年度报告
